お支払い発送

サイトからのご注文

●商品を選ぶ

ご注文いただく商品の、色／柄、サイズ、数量をお選びください。お決まりになりましたら、［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。お選びいただいた商品がカート（買い物かご）に入ります。

●カートの中を確認する

上記の操作で、同時にカート内の商品一覧表が表示されます。合計金額などをチェックしながらショッピングをお楽しみください。決定したアイテムを取りやめる場合は、お手数ですが［削除］ボタンをクリックしてください。数量を変更される場合は、[プルダウンメニューより数量]をお選び下さい。サイズを変更される場合は、お手数ですが、一旦［削除］していただいた上で、再度該当の商品をカートへ入れる操作を行って下さい。

●注文する

(1)	初めてのお客様はアカウントを登録して下さい。アカウントをお持ちの方はE-mailアドレスとパスワードを入力して下さい。
(2)	お届け先と配送方法をお選び下さい。
(3)	お支払い方法をお選び下さい。
(4)	「ギフトラッピング」をご購入の場合の必要に応じてラッピングする商品名と個数や、日にち・時間指定等は「備考」の欄にご記入下さい。
(5)	必要事項の入力が終わりましたらご注文内容を確認下さい。よろしければ［注文する］ボタンを押して下さい。

●完了

これでオーダーは完了です。
その後、弊社より自動確認のメールをお送り致します。
※同時に卸業者も行っておりますので、時間差で在庫が切れてる場合もございます。
その際には弊社から再度確認メールをお送りいたします。
※1～2日経っても、確認メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、その旨、お知らせくださいますようお願いいたします。

お支払い方法

1）代金引換払い

●佐川急便

商品をお受け取りの際は、現金のみのご利用となります。また一部離島につきましては、代引をご利用いただけません。

●代引手数料について

商品代金10,000円以下→330円
商品代金30,000円以下→440円
商品代金100,000円以下→660円
商品代金300,000円以下→1,100円

2）銀行振り込み

●振り込み先

銀行名	三菱東京UFJ 渋谷中央支店
名義	有限会社　トゥエルブ

※お客様からのご入金を確認させていただいた後、商品の発送をいたします。「ご注文確認」メール到着後、
1週間以内に上記銀行口座にお振り込みください。
※銀行振り込みをご利用いただく場合、上記銀行口座にお振込ください。
（口座の詳細に関しましては、御注文頂きましたらお知らせいたします。）
※銀行振り込みをご利用いただく場合の、別途振り込み手数料に関しましてはお客様負担となりますのでご了承ください。

3）クレジット決済

こちらでお客様のカード情報をカード会社に確認させて頂き、承認がとれ次第発送致します。確認する時間などから発送が少し遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

4）コンビニ決済

【セブン-イレブン】お支払い方法についてはこちら↓
http://www.paydesign.co.jp/service/guide/seven.html
【ローソン】お支払い方法についてはこちら↓
http://www.paydesign.co.jp/service/guide/lawson.html
【セイコーマート】お支払い方法についてはこちら↓
http://www.paydesign.co.jp/service/guide/seico.html
【ミニストップ】お支払い方法についてはこちら↓
http://www.paydesign.co.jp/service/guide/ministop.html
【ファミリーマート】お支払い方法についてはこちら↓
http://www.paydesign.co.jp/service/guide/famima.html
【オンライン決済】（サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー・スリーエフ）
お支払い方法についてはこちら↓ http://www.paydesign.co.jp/service/guide/onlinekessai.html

5）ネットバンキング

ネットバンキングを利用して、商品代金のお支払いができます。

送料

●時間指定の場合

佐川急便	送料
北海道・鹿児島・宮崎・長崎・佐賀・福岡・熊本・大分	¥902
岡山・広島・山口・島根・鳥取	¥748
香川・愛媛・徳島・高知	¥825
福島・宮城・山形・福井・石川・富山	¥594
岩手・秋田・青森	¥671
大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山	¥671
静岡・愛知・岐阜・三重	¥594
長野・新潟	¥594
茨城・群馬・栃木・山梨	¥594
神奈川・埼玉・千葉	¥594
東京	¥594
沖縄離島は不可	¥2,200

※尚、税抜￥5,000以上お買い上げのお客様は送料は無料とさせていただきます。（沖縄、離島を除く）

●時間指定なしの場合(34cm×25cm厚さ3cm以内、入るものに限る)

クリックポストでのお届けとなります。
関東近郊で2日程度、九州で4日程度でポスト投函されます。

沖縄はクリックポストでのお届けは無料とさせて頂きます。(離島は不可)
　(1週間程度かかります。ポストへ投函されます。)

お届け時期

●3～4日前後のお届けとなります。なお発送の際の品名は『衣類・衣料品』とさせていただきます。

※銀行振り込み・コンビニ決済をご利用のお客様は、ご入金確認後のお届けとなります。
※卸業者も行っているため時間差で在庫切れ／完売となり、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございますのでご了承ください。

お問い合わせ

月曜日～金曜日　13時～19時

電話番号：03-6416-8992

※メールによるお問い合わせも受け付けております。
over-the-twelve@fine.ocn.ne.jp

返品／交換について

●不良品やお客様のご注文と違う内容の商品が届いた場合は、速やかにお取り替えさせていただきますので、お手数ですが、電話もしくはメールにてご連絡の上7日以内に着払いにてご返送ください。

●当社取り扱いの商品は、下半身等に直接触れるものですので、基本的に返品は受け付けておりません。